ICT2B Solutions

Filemaker praktijkvoorbeeld: Seafury

Beheer van Klanten, Boten, Financieel en Workflow.

Voor een sloepenbouwer uit Katwijk a.d Rijn, heb ik deze applicatie geschreven. In eerste instantie was het vertrekpunt anders: men had een MS Access database overgezet naar een Filemaker 7 database. Dit was in eerste instantie voldoende. De wens om functioneel uit te breiden en toe te voegen deed zich echter al binnen één jaar voor.

Dieper in detail bleek de conversie geen rekening te hebben gehouden met normalisatie van de gegevens: alle gegevens stonden in één tabel. Een klant met meerdere boten of noten uit het verleden werd 'creatief' opgelost. Velden met omschrijvingen als 'eerste boot', 'tweede boot', etc.

Tot op bepaalde hoogte gaat dat goed, totdat er geen verschil meer te zien is tussen een klant met meerdere boten, of een klant met een geschiedenis van meerdere boten.

Op basis van diverse interviews en analyse van bedrijfsprocessen en administratie, is besloten een applicatie van de grond af aan opnieuw te bouwen, met een nieuw datamodel, gebaseerd op heden en verwachtingen voor de toekomst, vooral de overzichten en workflow ondersteuning.

De waan van de dag, zeker op de drukkere tijden, leidde tot miscommunicatie waardoor opdrachten niet, gedeeltelijk of te laat werden uitgevoerd. Ook verdere administratieve afhandeling bleef wel eens liggen, met alle gevolgen van dien.

Hieronder een aantal schermafbeeldingen van de applicatie zoals deze nu in gebruik is bij Seafury BV.

  • Klanten Notities

    Klant Informatie & Notities

    Dit is het scherm waarin dagelijks de notities en acties worden beheerd.

  • Boten Onderhoud

    Boten Administratie & Onderhoud.

    Dit scherm is voor het beheer van boot gegevens, onderhouds notities, onderhoud schema's, opmerkingen, notities, etc.

  • Taken Lijst

    Taken Samenvatting

    Een willekeurige taak, gerelateerd aan een boot en/of klant, kan toegewezen worden aan een medewerker met - optioneel - een beloofde datum.

  • Taken Details

    Taken Details

    In het scherm van de taken details kan de status van de taak aangepast worden en gefilterd op verschillende criteria.

  • Klantoverzicht Financieel

    Klant Financieel Overzicht

    Compacte invoer en beheer van fakturen en betalingen, weergave naast elkaar: het huidig uitstaand saldo is direct zichtbaar.

  • Financieel Overzicht

    Customer Financieel Overzicht

    Alle detailregels van fakturen en betalingen, in een overzicht, ideaal voor openstaande posten.

  • Filemaker Onderhoud

    Werken = Fouten maken

    Hoe goed en nauwkeurig mensen ook zijn, iedereen maakt wel eens een foutje. Om deze invoer handmatig te kunnen corrigeren, is de applicatie voorzien van administratieve schermen. Corrigeren zonder de (dure) ontwikkelaar!

  • Klant Klanten
  • Boten Administratie & Onderhoud. Boten Onderhoud
  • Taken Lijst Taken Lijst - Samenvatting
  • Taken Details Taak Details
  • Financieel Samenvatting Financieel Samenvatting
  • Financieel Overzicht Financieel Overzicht
  • Filemaker Onderhoud Data Correctie

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.   +31 (0) 6 12 97 68 63
Wilgenwede 28   2993TB Barendrecht
KvK 24412898   ---   BTW NL184005334B01
IBAN: NL25 ABNA 0411884905

Disclaimer